개인정보처리방침
(주)바이오니아(개인정보처리자, 이하 '회사'라 한다)는 서비스 이용자(정보주체)의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 「개인정보보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 다음과 같은 개인정보처리방침을 시행 준수합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 회사가 개인정보처리자로서 처리하는 이용자의 개인정보는 이하 각 호의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조(개인정보의 목적 외 이용 제공 제한)에 따라 별도 이용자 등 정보주체의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
- 제품 주문에 관한 계약 이행 및 제공에 따른 요금정산
- 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- 회원 및 비회원 견적문의
- 견적 문의 및 서비스 질의에 대한 상담
- Bioneer 클린신고센터 신고
- 윤리경영 실천지침 위반에 따른 민원 처리 및 결과를 회신
- 단, 다음과 같은 경우에는 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
- 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
- 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음과 같이 법률에 의하여 보존기한이 명시된 정보는 해당 기간 동안 보존합니다.
법률 수집∙이용 항목 수집∙이용 목적 보유∙이용 기간 통신비밀보호법 시행령 제41조
(전기통신사업자의 협조 의무등)웹사이트 방문 로그 기록
(통신사실확인자료)법원의 영장을 받은 수사기관 요청시 제공 3개월 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률 시행령 제6조
(사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)계약 또는 청약철회등에 관한 기록 수집항목과 관련하여 소비자 본인요청시 제공 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 - 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
제3조 (개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)
- 수집하는 개인정보 항목
- 홈페이지 회원
분류 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간 필수정보 가입, 서비스, 이용 및 상담 이름, 이메일, 비밀번호 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 추가정보 결제 및 배송(필수) 수취인 정보(이름, 전화번호, 주소, 회사명) 세금계산서 발행(선택) 상호(법인)명, 사업자번호, 담당자성명, 전화번호, 이메일 선택정보 마케팅 활용 이메일, 쿠키, 서비스 이용기록 정보 삭제, 이용 정지 요청 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 설문 및 이벤트 참여 회원
분류 수집 방법 수집∙이용 항목 수집 목적 보유∙파기 설문참여 - 전시 부스에 방문하여 설문에 응답
- 고객사이트에서 영업사원을 통해 설문에 응답
이름, 소속, 전화번호, 이메일, 주소, 연구분야 마케팅정보 안내, 샘플 발송 정보 삭제 또는 이용 정지 요청시 즉시 삭제 이벤트 참여 - 이메일/홈페이지를 통해 참여신청서 작성
- 고객사이트에서 영업사원을 통해 참여신청서 작성
마케팅정보 안내, 샘플 발송, 사은품 발송 - 회원 및 비회원 견적문의
분류 수집 방법 수집∙이용 항목 수집 목적 보유∙파기 견적문의 홈페이지 내 견적문의 요청시 이름, 소속, 전화번호, 이메일 서비스 문의 및 상담 수집목적 달성 이후에는 해당 정보를 지체없이 파기함 - Bioneer 클린신고센터 신고
분류 수집 방법 수집∙이용 항목 수집 목적 보유∙파기 선택정보 홈페이지 내 Bioneer 클린신고센터 신고시 이름, 전화번호, 이메일 윤리경영 실천지침 위반에 따른 민원 처리 및 회신 수집목적 달성 이후에는 해당 정보를 지체없이 파기함
- 홈페이지 회원
- 개인정보 수집에 대한 동의
- 회원가입시 회원 약관 동의 항목 체크박스에 체크함으로써 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
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- Bioneer 클린신고의 경우 신고신청서의 개인정보 수집 및 이용 동의에 체크함으로써 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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개인정보를
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개인정보 이용 목적제공하는
개인정보 항목제공받는 자의 보유기간 제공동의 거부 권리 및
거부에 따른 불이익 또는 제한사항(주)알엔에이팜 고객요청서비스 이행 및 제공 이름, 소속, 전화번호, 이메일 고객요청서비스 이행 및
제공 완료시 삭제정보주체는 개인정보 제공 동의를 거부할 권리가 있으며,
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- 법률에 특별한 규정이 있거나 법률상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
제5조 (개인정보처리 위탁)
- 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
구분 수탁자 위탁업무 보유 및 이용 기간 마케팅 정보 제공 메일링크 마케팅정보 안내, 공지사항 발송 회원 탈퇴, 동의 철회 또는 위탁계약 종료 시까지 배송 서비스 롯데택배 제품의 배송 및 배송조회 수집 목적 달성 후 삭제 결제 처리 CNS Pay 신용카드, 계좌이체 등을 통한 결제 처리 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음 - 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)
- 개인정보의 조회 및 수정
이용자는 언제든지 ‘내 계정’ 메뉴를 이용하여 자신의 정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 조회 및 수정
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- 뉴스레터 구독 조회 및 수정
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- 조회 및 수정
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- 해당회원은 기간 만료 30일 전까지 E-mail 또는 문자 메세지를 통하여 삭제 고지 후 해당일까지 미이용 시 회원탈퇴(계정삭제) 절차를 진행합니다.
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- 비밀번호를 포함한 개인정보 유출이 발생하지 않도록 유의하고, 타인의 개인정보를 훼손하지 않아야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 파기 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 회원가입 등을 통해 수집된 이용자의 정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 파기 대상으로 선정되어 파기를 진행합니다.
- 파기방법
- 전자적 파일형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기를 사용하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보보호법」 제29조(안전조치의무)에 따라 관리적 기술적 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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